Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    Прекрасное место! Хороший звук, великолепная атмосфера! Обслуживание на высоте, вежливый и внимательный персонал. Случайно забрели в этот вокальный рай, будем постоянными гостями теперь!
    • Доброго дня. Спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о нашей команде. Мы рады, что вы смогли по достоинству оценить концепцию нашего караоке-бара. Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы всегда оставаться в курсе новых акций и предложений. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!

      ________________________
      С наилучшими пожеланиями, Студия Марсель
  • 5,0
    Достоинства:
    Потрясающее место для любителей караоке)
    Очень уютно, доброжелательная публика.
    Также можно вкусно перекусить
    Звукорежиссёры молодцы: звук выстраивают так, что слышно и музыку и голос поющего.
    • Доброго дня, Елена! Спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о нашей команде. Мы рады, что вы смогли по достоинству оценить концепцию нашего караоке-бара. Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы всегда оставаться в курсе новых акций и предложений. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!

      ________________________
      С наилучшими пожеланиями, Студия Марсель
      Удалить
  • 5,0
    Достоинства:
    В самом центре Сочи, у морпорта. Отличное заведение с хорошим звуком, вкуснейшей кухней и приветливым персоналом, отмечали день рождения, получили в подарок бутылку шампанского и ещё скидку на заказ нам сделали! Большое спасибо
    • Здравствуйте, Анастасия, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв Будем рады вас видеть снова, присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы всегда оставаться в курсе новых акций и предложений. Мы искренне радуемся, когда наши гости остаются довольны!
      ________________________
      С наилучшими пожеланиями, Студия Марсель
  • 5,0
    Достоинства:
    Понравился звук очень хороший, еда понравилась, ну и конечно же напитки
    Недостатки:
    Можно немного зал побольше, а в целом всё хорошо, уютно очень
    Комментарий:
    Бывал во многих караоке, но в Марселе впервые, не ожидал, что может быть так круто и столько много новых хороших эмоций
    • Здравствуйте, Михаил, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв Будем рады вас видеть снова, присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы всегда оставаться в курсе новых акций и предложений. Мы искренне радуемся, когда наши гости остаются довольны!
      ________________________
      С наилучшими пожеланиями, Студия Марсель
  • 5,0
    Александра пример многим как нужно работать..харизматичная и уравновешенная и очень ответственная..видит всё не напрягая гостей бара и всегда всё делает вовремя..лучший работник и всегда приятно приходить отдыхать в её смену
    • Здравствуйте, Жанна, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв Будем рады вас видеть снова, присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы всегда оставаться в курсе новых акций и предложений. Мы искренне радуемся, когда наши гости остаются довольны!
      ________________________
      С наилучшими пожеланиями, Студия Марсель
  • 5,0
    Все круто, нам очень понравилось, звук огонь и в целом очень хорошо провели время
    • Здравствуйте, Лилия, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв Будем рады вас видеть снова, присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы всегда оставаться в курсе новых акций и предложений. Мы искренне радуемся, когда наши гости остаются довольны!
      ________________________
      С наилучшими пожеланиями, Студия Марсель
  • 5,0
    Зашли случайно, прогуливаясь по набережной. Увидели название любимой группы Марсель)
    Плюсы:
    ЗВУК!!! Он просто шикарен) Великолепная работа звукорежиссера дает тебе возможность почувствовать себя звездой)
    Интересная фишка с поющим персоналом, наш официант Валерия не только приносила нам заказ, но и пела для нас
    Где вы их берете?! Шикарный голос, мы остались довольны)
    Напитки и еда все вкусно, но цезарь это просто божественно! Я давно не ел настоящий классический цезарь, повару низкий поклон)
    Минус:
    Отсутствие курилки, но это так, что бы жизнь маслом не казалась)
    P.S. В Сочи ездим очень часто и мы рады что с каждым годом в нашем любимом городе все больше и больше прекрасных заведений) караоке Марсель всем другим в пример!
    Спасибо ребятам что работают в этом заведение и тем кто все это создал
    • Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Алексей Саматонин, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш отдых в нашем заведении — самая высокая оценка.
      Приходите снова, вы всегда будете для нас дорогим гостем! С уважением, администрация караоке-клуба Студия Марсель.
  • 1,0
    Отвратительно все. 1) не дают петь гостям и поют на 80% сами работники 2) не выдали альбом с имеющимися песнями — вытаскивай из памяти 3) муж случайно разбил бокал, когда вылезал из дивана — он был плотно прижат к столу, вылезти было неудобно — выставили счёт на 1000 руб за бокал. Попросила документ, который подтверждает, что за бокал стоимость 1000 руб — администратор бегала минут 15 и принесла только что напечатанный файл с какой-то несерьезной печатью. Отказалась предоставить доки о том, что стоимость бокала именно такая со словами «мы вам ничего не должны», ещё и вызвала полицию. Администратор хамит, не хотела ничего решать, хотя я ей предложила заплатить за бокал 200—300 рублей исходя из его реальной стоимости. Как итог — вообще не попели, испорчено настроение. В 12 заведение закрыло двери изнутри и никого не выпускало, нарушение закона. 4) Народу нет в заведении даже в пятницу вечером. 5) Муж заказал виски — принесли две капли на донышке. 6) качество звука ужас: музыка орет, а голоса не слышно. тем более, когда администратор начинала орать в микрофон во время того, как гости пели
    • Алеся, спасибо за такой емкий отзыв. Очень жаль, что посещение нашего караоке, вызвало у вас такие эмоции.
      Действительно, концепция и фишка заведения — поющий персонал, которые наполняют музыкальную программу в перерывах между песнями гостей, и если в очередь загружена, номера наших артистов не исполняются.
      Каталог песен представлен как в бумажном варианте, так и в формате QR-кодов с ссылкой на приложение-каталог.
      В нашем заведении используется дорогостоящая посуда и стекло и бой ее имеет прейскурант в соответствии с рыночной стоимостью.
      В соответствии с требованиями Правительства края, мы не запускаем гостей после 00 часов и даем возможность отдыхающим гостям доесть блюда и допить напитки, ни в коем случае, не «удерживая» кого-либо!
      Что касается алкоголя, в меню указан выход порции — 40мл и все бармены работают исключительно с мерной посудой.
      По факту конкретной ситуации, мы провели внутреннее расследование и уволили администратора, которая позволила себе хамство в отношении наших гостей.

      Мы работаем в техническом режиме, чтобы настроить качество звука и качество обслуживания, и, конечно же, предупреждаем об этом каждого гостя. Приносим извинения, за доставленные неудобства, возвращайтесь в гости и оцените уже внесенные изменения)
      • Обращение в Роспотребнадзор аннулировала, претензий больше не имею. Улучшайте качество бизнес-процессов и качество предоставляемых услуг, удачи!)
      • Теперь обязательно зайдём вновь, как прилетим в Сочи, благодарю!
  • 5,0
    Удивлён, что в Сочи можно найти за такую цену шикарное Караоке, были огромной компанией, приятно удивил звук, команда, которая поёт, официанты, бармены, атмосфера поднимает настроение, цены вкусные, не дёшево и не дорого, песни бесплатные, заведение в самом центре города, так что советую не терять времени!
    • Марк! Вы не представляете, как важно и ценно новому заведению получать такую обратную связь! Спасибо вам и ждем в гости)